客服中心 專員(總機) Guest Service Center Officer
- 地點台北市松山區敦化北路158號
- 需求人數2
職務內容 :
客服人員在值班時是透用電話, 並且在大多數情況下是顧客與酒店的第一接觸點!從更廣泛的範圍來看，客服務中心的電話是要非常重要的，作為酒店的聲音，您將為所有來電者創造效率，友善和溫暖的印象。
The Guest Service Officer is directly responsible for the Switchboard whilst on duty. On a broader scale the Guest Service Center telephone is to beware that as the “voice of the hotel, and at most times the first point of contact with the Hotel, you are to create an impression of efficiency, friendliness and warmth to all callers to the hotel.
工作性質
應徵方式
聯絡方式：人才及文化部
備註：請備好履歷及照片，寄到email：irenewu@mohg.com / leyachen@mohg.com
應徵條件或其它說明
工作經歷：不拘
學歷要求：專科、大學
科系要求：不拘
語文條件：英文 -- 聽 /精通、說 /精通、讀 /精通、寫 /精通
擅長工具：不拘
工作技能：不拘
其他條件：1.具五星級觀光飯店經驗者尤佳
2.具日文證照者尤佳
3.會使用HMS、7rooms、Actabl-Alice系統尤佳
- 職工福利：
結婚、生育禮金
慶生會
生日假
員工健康檢查
每月醫師駐診
員工旅遊及旅遊假
全球MO享集團優惠住宿
集團員工優惠：Pizza Hut、IKEA、KFC
各項特約商店優惠
米其林餐廳/ 貴婦下午茶點等餐廳員工優惠折扣
優良員工競賽獎勵
員工年資服務獎
歲末員工大會人人有獎
部門年度聚餐
- 內部職涯發展：
教育訓練:
MOve In Orientation(新進人員教育訓練)
MOve Ahead(初階主管領導力培訓課程)
MOve Up(中階主管領導力培訓課程)
MOve Forward(高階主管領導力培訓課程)
任職滿六個月以上，得以申請酒店內部轉調
任職滿十二至二十四個月以上，得以申請全球集團酒店轉調(視轉調地點簽證申請而定)