一、工作內容：

無經驗可，計畫團隊會手把手教學，主要協助計畫英語遠距教學各項客服事務，包含：

1. 熟悉遠距教學學伴手冊規定及客服作業流程

2. 傾聽並能迅速回覆學伴/學校問題

3. 解決學伴/學校疑問：釐清無法上課原因，引導操作、諮詢服務等

4. 記錄學伴/學校反應意見，並提供客服人員自身建議

5. 承諾學伴/學校之事項後續處理：相關需求表單填寫等

6. 計畫辦公室其他臨時交辦事項

二、工作時間：

• 週一到週五上班日（國定假日不上班）

• 時段選擇：下午3時至7時或4時至8時，每時段4小時

• 工作時間採排班制，每週至少排 4 小時，配合越多時數者優先考慮

三、工作待遇：

• 依勞動部公告每小時基本工資支薪

• 含勞保勞退，提供晚餐

四、工作地點：

• 配合計畫執行需要，工作地點於師大英語系遠距教學計畫辦公室
  地址：臺北市萬華區西藏路201號，萬華國中內

五、聘任期間：

• 起聘時間依本校核定到職起聘日

• 表現良好者可依計畫執行期程續聘

六、應徵方式：

(一) 應徵人員請備妥以下文件（請將所有文件合併成單一個 PDF 檔案）：

1. 履歷表（含正面照片、工作經驗簡述、白天聯絡電話、手機號碼、註明每週一至五可工讀時段）

2. 學生證正反面影本或在學證明

3. 郵局/銀行存摺封面影本

4. 外僑生需附有效居留證及工作證影本

5. 其他有利申請之證明文件（如行政工讀服務證明等）

(二) 提交方式：

• 以上資料請於 114年9月26日前 以電子郵件寄送至聯絡人邱先生信箱：
  yulichiu@ntnu.edu.tw

• 信件主旨請註明：「應徵師大英語系教育部遠距教學計畫兼職工讀生—○○○（姓名）」

• 如格式不符，將不予錄用，通過書面審查者會另行通知面試時間

七、其他注意事項：

1. 履歷資料不實或缺漏：
   若所送履歷表資料填寫不實或缺漏，或所附之文件影本有偽造、變造、假借、冒用等情事，一經查明，已錄取者將撤銷錄取資格。
   如有未盡事宜，將依本校相關規定辦理（可上本校人事室網頁查詢）。

2. 資格審查及面談：
   符合資格者將以電子郵件或電話通知，資格審查將隨到隨審，資格審查通過者，擇優依報名先後順序通知面談。不符合者恕不另行通知。
   若徵聘到合適人選，徵聘作業將提前結束，未錄取者不另行通知。

3. 候補名單：
   本案得擇優增列候補2名，有效期為甄選結果確定之翌日起1個月內，若候補期滿未通知遞補，則自動喪失錄取資格。